1. اندازه گیری رضایت مشتری (برای دریا‌فت ایزو ۹۰۰۰: ۲۰۰۰)
پدیدآورنده: هیل، نایجل ۱۹۵۲-
کتابخانه: كتابخانه عمومی زهرائیه نجف آباد (اصفهان)
موضوع: مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,مصرف کنندگان- تحقیق
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
2. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
پدیدآورنده: مولفین نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (اصفهان)
موضوع: مشتری شنا‌سی- مدیریت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,مصرف کنندگان- تحقیق,بازارشناسی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه
3. اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 9000:2000
پدیدآورنده: ] تالیف هیل نایجل، بیل سلف، گرگ روچ [؛ ترجمه محسن پور سید آقایی، اشرف نوروزی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (تهران)
موضوع: مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی , استانداردهای ایزو 9000 , بازارشناسی , مصرف کنندگان -- تحقیق
رده :
HF
5415/335
/
ه
982
1386
4. اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 0009:0002
پدیدآورنده: تالیف هیل نایجل.[ بیل سلف. گرگ روچ ] ترجمه محسن پورسیدآقایی. اشرف نوروزی ,,هیل. نایجل. 1952 - م
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع: مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی استانداردهای ایزو 9000 بازارشناسی مصرف کنندگان -- تحقیق
رده :
HF
5415/335
/
ه
9
الف
8
5. اندازه‌گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ۲۰۰۰: ۹۰۰۰ OSI
پدیدآورنده: هیل، نایجل، ۱۹۵۲ - م
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع: ارزشیابی مصرف کنندگان ـ رضایت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,تحقیق مصرف‌کنندگا‌ن
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۶
6. اندازه‌گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد 2000:9000 OSI
پدیدآورنده: هیل، نایجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه شهید باهنر کرمان (کرمان)
موضوع: ارزشیابی مصرف‌کنندگا‌ن - رضایت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,تحقیق مصرف کنندگان
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
